(Вебсайт Совмина Крыма от 19 марта 2012 года)
Работа телефонной линии – Прямая связь с Председателем Совета министров Крыма Анатолием Могилевым доказывает свою результативность. Об этом сообщила заместитель Председателя Совета министров – руководитель аппарата Совета министров АРК Ольга Удовина на аппаратном совещании 19 марта.
Работа прямой телефонной связи с главой правительства Крыма созвучна с социальными инициативами Президента Украины Виктора Януковича. Глава государства озвучил 4 стратегических направления социальных реформ, направленных на повышение благополучия граждан. Для их успешной реализации, достижения социальной стабильности необходимо наладить прямой и открытый диалог власти с людьми. «Работа линии результативна. Работники телефонной линии напрямую связываются с людьми, часто специалисты и исполнители выезжают в регионы и решают проблемы на местах», – отметила Ольга Удовина.
Так, в период с 12 по 16 марта на горячую линию поступило 207 звонков. Ряд озвученных в обращениях проблем решены в оперативном режиме, по некоторым даны устные разъяснения, а также направлены материалы в органы прокуратуры. Для решения затронутых вопросов министерствам и республиканским комитетам дано 210 поручений, органам местного самоуправления и районным государственным администрациям – 105. Наибольшее число обращений поступило по вопросам коммунального хозяйства, коммунальных услуг, благоустройства, земельной и жилищной сфер. Кроме того, от крымчан поступило несколько благодарностей.
Ольга Удовина отметила, что для наиболее оперативного реагирования на просьбы граждан органы местного самоуправления должны усилить работу с обращениями и предпринимать максимум усилий для решений проблем на местах. «Мы понимаем, что невозможно решить все проблемы, но понятный и объективный ответ гражданину мы дать обязаны», – заявила вице-премьер Крыма.
Подводя итоги обсуждения, заместитель Председателя Совета министров Крыма Георгий Псарев отметил: «Все члены правительства Крыма закреплены за городами и районами, ваша обязанность – работать с властью на местах. Выезжайте в регионы, проводите встречи, совещания. Роль органов местной власти в решении проблем громады большая, но Совет министров несет ответственность за все, в том числе, за работу органов местного самоуправления в этом направлении».
Напомним, по итогам одного из совещаний по работе телефонной линии, 3-х руководителей крымских министерств и ведомств лишили премий, еще нескольким сотрудникам были объявлены выговоры за формальные ответы на обращения граждан.
***
Телефонная линия – Прямая связь с Председателем Совета министров Автономной Республики Крым «Вас слушает Анатолий Могилев» начала работать 19 декабря. Обращения граждан принимаются по номеру 0-800-505-525 в рабочие дни с 08:00 до 18:00 часов.
Главное управление информационной политики Совета министров АРК