Epson WP-4535DWF


готовый интернет-магазин на joomla
И

КАК ВЫРВАТЬСЯ ИЗ ЗАМКНУТОГО КРУГА БЮРОКРАТИИ?

(Газета «Крымские известия» от 2 декабря 2011 года)

От чего зависит имидж власти? Наверное, не только от политиков «первого дивизиона», но и от чиновников, с которыми мы сталкиваемся каждый день. О недостатках отечественной бюрократии написано много. Ученые разрабатывают новые концепции работы, системы электронного документооборота и отчетности, но ситуация исправляется медленно. Потеря важных бумаг, технические ошибки при оформлении, затягивание сроков выдачи справок стали обыденным явлением.

— Руководители учреждений должны взвешенно подходить к принятию решений, предвидеть возможные результаты. Даже небольшая ошибка в документе может иметь серьезные последствия, — уверен глава Постоянной комиссии Верховного Совета Крыма по межнациональным отношениям и проблемам депортированных граждан Ремзи Ильясов.

К нему на прием пришла жительница Симферополя Ирада Умерова. С 1998 года она работала в бухгалтерии автохозяйства городского управления здравоохранения. Три года назад родила ребенка. Выйдя после декретного отпуска на службу, узнала, что их подразделение уже не существует.

Не совсем ясно, что произошло с бухгалтерией: в одном приказе написано, что она ликвидируется, в другом — реорганизуется. Меня никто не предупредил, хотя по закону не имели права оставить без работы. За это время поменялся руководитель автохозяйства. Новый начальник отказывается оформлять документы о сокращении: мол, не он ликвидировал бухгалтерию, — жалуется посетительница.

Трудовую книжку ей не отдают, требуют написать заявление об увольнении по собственному желанию.

Если меня официально сокращают, то я могу получать пособие. Теперь же оказалась «между небом и землей». Документы не отдают, но и заработную плату не начисляют. Месяц назад обратилась в прокуратуру, ответ до сих пор не пришел. И профсоюзы нечего не могут поделать, — разводит руками женщина.

— Ситуация непростая. Оставьте, пожалуйста, ваши документы. Необходимо детально изучить, проконсультироваться с юристами и только после этого дать четкий ответ. Как только ситуация прояснится, мы с вами свяжемся, — заверил парламентарий.

Двадцать лет прошло с момента начала массового возвращения крымских татар на полуостров. К сожалению, многие до сих пор не могут обустроиться на родной земле.

Эдие Усеинова обратилась с типичной для многих репатриантов проблемой — завершение строительства дома. Женщина проживает в симферопольском микрорайоне «Акрополис». Много лет проработала в районной администрации, но получает скромную пенсию. Едва ли не все доходы семьи «поглощают» строительство и перманентные ремонты. Дом расположен в низине, из-за сырости обваливается штукатурка; окна, поставленные десять лет назад, погнили, половина комнат непригодна к проживанию.

— Я прекрасно понимаю, есть семьи, находящиеся в еще более тяжелой ситуации, но уже столько лет безрезультатно обиваю казенные пороги, — сетует женщина. — Сосед занимается пластиковыми окнами, много раз предлагал нам их установить, даже в долг, но денег не хватает катастрофически.

— Я не могу сразу вас обнадежить. Пока неизвестно, на каком основании вам отказали в выделении материальной помощи. Может, ответ был мотивированным, — говорит Р. Ильясов.

Посетительница показывает единственный официальный ответ, полученный от властей: о том, что ее вопрос принят к рассмотрению. За последние несколько лет она уже трижды обновляла документы, но воз и ныне там.

По словам Р. Ильясова, на место должна выехать комиссия районной администрации и изучить ситуацию. Только после этого станет известно, на какую сумму можно рассчитывать. Глава комиссии сообщил, что берет вопрос на контроль, и заверил Э. Усеинову: деньги на такие нужды постепенно, пусть и не в больших объемах, но выделяются.

С жилищной проблемой столкнулась Зарема Ибрагимова из поселка Николаевки. Семья около двадцати лет ютится в общежитии. Два года назад в нем сменился владелец. Жильцы подозревают, что схема передачи была непрозрачной.

Задним числом выкупили общежитие. Мы узнали об этом только через год, когда нам начали предлагать новые договоры на проживание. Погрязли в судебных разбирательствах, требуя, чтобы здание передали на баланс поселкового совета. В этом случае мы сможем приватизировать квадратные метры. Куда только не обращались! Везде один ответ: «Ваши документы находятся на рассмотрении», — жалуется З. Ибрагимова.

Р. Ильясов посоветовал не подписывать договоры, предложенные новыми владельцами, так как это может стать основанием для выселения. Член Президиума крымского парламента попросил заявительницу оставить копии документов для изучения.

— Порой проблема не решается за один прием. С некоторыми людьми приходится встречаться по два-три раза. Немало времени тратится на изучение документов, ситуации, но это — гарантия принятия правильного, взвешенного решения, — сказал глава комиссии.

Закир ЗАКИРОВ

Epson WP-4535DWF


готовый интернет-магазин на joomla